Mediatis est une filiale du groupe Cofinoga, spécialisé dans l’offre du crédit à la consommation en ligne. Sur son site www.mediatis.fr, Mediatis fournit des services comme le prêt personnel, le rachat de crédit, le crédit renouvelable, etc. De plus, chaque client qui se connecte à son compte sur le site peut directement suivre son dossier de crédit et ses remboursements en ligne.
Accéder à l’espace client Médiatis
Votre numéro de dossier (ou numéro de compte) et votre code d’accès personnel sont indispensables pour accéder à votre compte. Dès vous avez ces informations, vous pouvez vous rendre à l’adresse www.mediatis.fr/espaceclient.
Saisissez dans l’espace de connexion le numéro de dossier/le numéro de compte, puis cliquez sur le bouton « Valider ». Il faudra ensuite saisir votre code d’accès, puis valider à nouveau pour se connecter.
Gérer mon compte mediatis.fr
Une fois connecté, voici quelques opérations qu’il est possible d’effectuer :
- Mettre à jour ses informations personnelles
- Consulter vos relevés de compte
- Effectuer des remboursements
- Etc.
Code d’accès perdu
Lorsque vous perdez votre code d’accès, 2 solutions sont à votre portée. Vous pouvez le réinitialiser en suivant les étapes ci-dessous :
- Saisir votre numéro de compte dans l’espace de connexion
- Cliquer sur le lien « Vous avez perdu votre code secret ? »
- Saisir à nouveau le numéro de compte et votre date de naissance
- Suivre les instructions pour créer un nouveau code
La seconde option est d’appeler le service clientèle en composant le numéro de téléphone 0 800 852 852 du lundi au vendredi entre 8h et 20h et le samedi de 9h à 18h.
Pour aller plus loin
Pas encore client de Médiatis ? Rendez-vous à la page www.mediatis.fr/pret-projets pour découvrir l’offre de prêt de la société. Si vous êtes intéressé, contactez Cofinoga à l’adresse :
LaSer Cofinoga
18 rue de Londres
75449 Paris Cedex 09
telephone : 05 56 55 56 00
NB : Ne confondez surtout pas Mediatis avec Médiatis DVD (boutique en ligne de films) et Medatice Grenoble (Université). Pour plus d’informations sur Cofinoga et ses filiales (Mediatis, Cetelem), consultez sa page wikipedia.
Mon compte Médiatis Espace client sur www.mediatis.fr,
Résiliation de mon crédit renouvelable : Je souhaite résilier mon crédit
Je voudrai savoir ce que je dois faire pour le prêt en cours.