Changer de banque est une décision souvent repoussée par crainte de démarches administratives complexes ou de frais cachés. Pourtant, grâce à des dispositifs légaux et à l’accompagnement des établissements bancaires, cette opération est aujourd’hui beaucoup plus simple et entièrement gratuite. Que vous soyez attiré par des tarifs plus avantageux, une meilleure qualité de service ou des offres innovantes, sauter le pas est à votre portée. Ce guide détaille les étapes concrètes pour une transition fluide, sans complications et sans dépenser un seul euro.

Profitez du service d’aide à la mobilité bancaire

Depuis 2017, la loi Macron a instauré un dispositif qui facilite grandement les changements de banques par les particuliers : c’est le service d’aide à la mobilité bancaire. Avec ce dispositif, c’est votre nouvelle banque qui prend en charge la quasi-totalité des démarches administratives à votre place. Ce service est obligatoirement gratuit et proposé par tous les établissements bancaires en France.

Son fonctionnement est simple :

• vous ouvrez un compte dans la nouvelle banque de votre choix ;
• vous signez un ‘’mandat de mobilité bancaire’’ auprès de cette nouvelle banque ;
• vous lui fournissez le relevé d’identité bancaire (RIB) de votre ancien compte.

Une fois le mandat signé, votre nouvelle banque s’occupe de tout. Elle contacte votre ancien établissement pour obtenir la liste de tous vos prélèvements récurrents (électricité, téléphone, impôts, abonnements…) et de vos virements réguliers (salaire, prestations sociales…). Elle se charge ensuite de communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires à tous ces organismes. Le processus complet dure au maximum 22 jours ouvrés. Vous n’avez donc plus à contacter chaque créancier ou débiteur un par un, ce qui représente un gain de temps considérable. 

Identifiez et transférez vous-même les opérations non prises en charge

Le mandat de mobilité bancaire couvre la grande majorité des opérations courantes, mais il a ses limites. Certaines transactions manuelles ou moins fréquentes ne sont pas automatiquement transférées. Il vous appartient de les identifier pour assurer une transition sans encombre.

Pensez notamment aux virements que vous effectuez ponctuellement vers des proches ou aux paiements initiés depuis les sites d’e-commerce qui ont enregistré votre ancienne carte bancaire. La meilleure approche consiste à examiner vos relevés de compte des 12 derniers mois pour repérer toutes les opérations qui ne sont pas des prélèvements ou des virements récurrents. Mettez à jour ces informations manuellement dès que votre nouveau compte est actif. 

Gérez la clôture de votre ancien compte et le transfert du solde

Une fois que toutes vos opérations ont bien été basculées vers votre nouveau compte bancaire, il est temps de fermer l’ancien. Lors de la signature du mandat de mobilité, vous pouvez demander à ce que votre nouvelle banque s’en charge pour vous à une date précise (par exemple, 30 jours après la signature pour laisser une marge de sécurité). Si vous préférez garder la main, vous pouvez envoyer une lettre de clôture en recommandé à votre ancienne agence.

Avant de clôturer, assurez-vous de laisser une provision suffisante sur l’ancien compte pour couvrir les derniers chèques ou paiements par carte qui n’auraient pas encore été débités. La clôture d’un compte courant est toujours gratuite et le solde restant, qu’il soit positif ou négatif, sera automatiquement transféré sur votre nouveau compte. Votre ancienne banque vous enverra un document appelé ‘’solde de tout compte’’ pour formaliser la fin de votre relation contractuelle.